Rapport de mission
Contexte
L’objectif principal de notre mission avec Noeudiste est d’améliorer la notoriété de la marque et développer sa visibilité sur le web. Pour cela, nous avons veillé à bien comprendre et travailler le positionnement de Noeudiste par rapport à l’image que Francisca, la chef et la créatrice de Noeudiste, souhaite exprimer.
Noeudiste est un projet de noeud papillons artisanaux, de haute qualité, fabriqués 100% en France et à la main.
Ces éléments représentent la base du storytelling donnant à Noeudiste son caractère d’originalité, sa qualité des produits personnalisés et le travail de design en atelier.
La boutique Noeudiste est un point fort, elle est tellement esthétique, et reflète parfaitement l’idée et l’esprit du projet et la créatrice est une personne très agréable qui garantit un accueil chaleureux et bienveillant à ses clients (à la boutique, comme en ligne) et veille à assurer un suivi personnalisé selon leurs besoins et leurs demandes.
L’une des opportunités de Noeudiste reste la participation aux foires de création, marchés de tissus, salon de mariage et créer de nouvelles possibilités de collaboration, pour être plus visible et plus connu dans l’environnement des créateurs et des weddingplanners.
Il faut noter que Francisca s’occupe de la création, de la préparation des commandes et de la relation client. Elle a donc peu de temps pour gérer le site web et la communication sur les réseaux sociaux. Il fallait donc répondre à ce besoin tout en prenant en considération le temps qu'elle peut consacrer à la communication.
Afin de refléter cet esprit sur le site web et sur les réseaux sociaux, plusieurs actions ont été lancées : Site web, Réseaux Sociaux, Renforcement des capacités.
Réseaux sociaux : le cas d'Instagram
Développer la visibilité et la notoriété d'une entreprise sur Instagram est important pour ne pas passer à côté d’un vaste auditoire intéressé. Grâce à Instagram, un chef d'entreprise peut avoir plusieurs fonctionnalités par exemple un bouton de contact qui apparaîtra dans le profil.
Les utilisateurs peuvent contacter en envoyant un mail, par appel téléphonique, par message ou même trouver l'emplacement.
Instagram est également l’un des grands réseaux sociaux à introduire des outils d’analyse « les Insights », qui constituent un moyen pratique pour voir rapidement comment le contenu fonctionne.
Ce réseau social permet aussi à travers le storytelling visuel de révéler la personnalité de la marque. Afin de véhiculer une image parfaite de l’identité de marque de Nœudiste il est impératif de mener tout une stratégie Instagram et ce en réalisant une panoplie d'actions et d'activités.
Optimisation et harmonisation
La première étape pour le travail sur Instagram est d'optimiser le profil:
Arranger une Bio: Une bio ne comporte que 150 caractères, mais elle fait une grosse part du travail. Elle indique aux nouveaux visiteurs ce qu'est la marque Noeudiste, et montre son identité et ses valeurs.
Photo de profil: Logo de la marque.
Harmonisation du Feed : harmoniser avec les thématiques, harmoniser les couleurs et les représentations.
Noeudiste se positionne autour de la création avec soin, précision, la bonne qualité, la personnalisation, l’écoute et le suivi personnalisé. Nous avons donc veillé à ce que cela soit reflété sur le compte Instagram notamment à travers le feed mais aussi à travers les Story à la Une et les publications elles-même.
Planning éditorial
Dans la réponse au besoin demandé par la créatrice de Nœudiste, il a fallu prendre en considération son emploi du temps et sa capacité à tenir le rythme des publications et donc le plan éditorial proposé et lancé par nous est le suivant:
Des stories (au quotidien)
Une vingtaines de photos cadrées en blanc (à partir du 1er Mars)
Une dizaine de photos esthétiques mettant en avant la qualité et la beauté des produits
Des reels le thème de la boutique et les créations
Une collaboration “Photoshooting” dans la ville de Dijon avec un “model”
Une collaboration Printemps avec une influenceuse Instagram (le 20 mars)
La créatrice a été accompagnée pour garder un rythme similaire de story, story à la Une, des publications et de Reels.
Charte éditoriale
Eléments de langage
Le langage de Nœudiste doit contenir principalement les éléments suivants:
La qualité ( Tissus de haute qualité )
L'originalité ( Fait main )
L'artisanat français ( Made in France )
La satisfaction client ( A l'écoute )
Partage de la passion (Avec amour)
L’utilisation des émojis pertinents ( ❤️🧵🎀 …)
Message clés à reprendre
Faites défiler pour découvrir notre collection de nœuds papillon uniques et originaux, et trouvez celui qui vous correspond parfaitement.
Comment nous contacter ?
Très simple, dm Instagram📨 ou par mail 📧
📍 Basé à #dijonville mais si vous êtes loin pas de soucis, votre commande arrivera jusqu'à chez vous 🥰.
N'hésitez pas à liker 👍🏻 et vous abonner.
Hashtags
#démarquezvous #noeudiste #NoeudPapillon #weddingplanner #weddingplannerdijon #celebration #elegance #madeinfrance🇫🇷 #handmade
#faitmain #marié #témoin #dijonville #dijonnaise #accessoire #accessoirecheveux #ceremonie #nouveau #lookunique
Autres hashtags selon la thématique par exemple:
#commande #commandeprête #nouvellelivraison #nouveauté (nouveau produit, nouvelle collection, etc.)
Compagne sponsorisée
Investir dans des annonces sponsorisées sur Instagram présente le contenu à un public plus large mais également très ciblé. La sélection d’audience par centres d’intérêts permet sur Instagram de générer des leads qualifiés. Les annonces d’Instagram comprennent des boutons « d’appel à l’action » qui permettent aux utilisateurs d’agir directement, réduisant ainsi le nombre d’étapes nécessaires pour les amener à la messagerie Instagram ou/et sur le site web.
La question du budget a posé un grand obstacle dans l’élaboration du plan de communication, nous avons donc opté pour une seule sponsorisation d’un Reel filmé en bonne qualité. Le Reel en question est un ensemble de plans de coupe de la boutique.
Genre : Reel sous forme d'un ensemble de plans de coupe de la boutique.
Durée : Cinq jours
Budget : 30 Euro
La question du budget a posé un grand obstacle dans l’élaboration du plan de communication, nous avons donc opté pour une seule sponsorisation d’un Reel filmé en bonne qualité
Collaborations
@Blondsgallery
La collaboration avec l'instagrameuse @blondsgallery 9K d'abonnés pour une campagne printemps avec des produits de Noeudiste a été une expérience enrichissante et réussie. Voici les étapes clés de notre collaboration :
Réunion : discussion de la campagne, de ses objectifs et des produits de Nœudiste.
Visite de la boutique : découverte de l'univers Nœudiste pour voir les produits de plus près.
Préparation de la box : box contenant différents accessoires (nœuds papillon pour son chéri, lavallière pour Anaïs, et accessoires pour cheveux).
Shooting : photos et vidéos mettant en scène les produits de Nœudiste.
Publication et story : @blondsgallery a publié les photos et vidéos sur son compte Instagram en mentionnant @Noeudiste, et en ajoutant les hashtags que nous avons proposés.
Cette collaboration avec @blondsgallery a été un succès. Les photos et vidéos ont permis de mettre en valeur les produits de Nœudiste d'une manière originale et esthétique, de plus, les publications et les stories ont permis de toucher un public plus large, ce qui a visiblement aidé à augmenter le nombre d’abonnés.
les produits ont été choisis en relation avec la thématique de la collaboration, à savoir l’arrivée du printemps, nous avions donc misé sur des motifs floraux ainsi que sur des couleurs vives
@amerzenbaa
Une collaboration shooting photo avec un fan de mode et de modeling @amerzenbaa avec plus de 1400 abonnés. cette collaboration a permis de toucher presque 300 non-followers.
Accompagnement
Formation pour Francisca afin de renforcer ses compétences en termes de création de contenu et d'animation de la page Instagram de sa boutique. La formation était autour de :
Bases d'Instagram : explication des différents types de contenus et les fonctionnalités clés de la plateforme. ( Posts, stories, carrousels, reels, )
Stories à la une : mise en avant certains éléments clés de la boutique.: (avis clients, mariages, évènements entreprises, collaboration…) afin de mettre en avant les différents types de produits proposés par la boutique et d'attirer de nouveaux clients.
Création visuelle Canva : réalisation de visuels attractifs et professionnels pour les réseaux sociaux.
Actions proposées
Dans le but de renforcer sa présence sur Instagram et créer des contenus attractifs pour sa boutique, nous avons à Francisca différentes actions
Banque de photos et vidéos : Nous avons suggéré à Francisca de constituer une banque de photos et de vidéos de sa boutique et de ses produits pour les publications et les stories. Ces éléments visuels peuvent être utilisés pour promouvoir les produits, présenter la boutique et partager l'ambiance du lieu.
Utilisation de Canva : Nous avons également proposé à Francisca d'utiliser l'outil de création visuelle Canva pour réaliser des visuels attractifs pour ses publications et ses stories.
Affiches : Nous avons suggéré à Francisca de créer des affiches pour promouvoir les produits de sa boutique sur Instagram. Les affiches peuvent présenter des produits phares, des promotions ou des événements spéciaux.
Stories : Les stories sont un excellent moyen de partager des moments de la vie de la boutique, des événements et des promotions. Nous avons conseillé à Francisca d'utiliser des photos et des vidéos pour créer des stories attractives et engageantes pour les abonnés de sa page Instagram.
Ces actions proposées à Francisca visent à renforcer sa présence sur Instagram, à promouvoir ses produits de manière efficace et à créer des contenus visuels attractifs pour les abonnés de sa page Instagram.
Wedding planners:
Créer une présentation professionnelle des produits Noeudiste : cela peut inclure une brochure, un portfolio de produits, des témoignages de clients satisfaits, etc.
Se mettre en contact avec les wedding planners : pour discuter de la boutique et des produits en personne. Cela permettra de mieux comprendre leurs besoins et de répondre à leurs questions.
Envoyer des PLV : Envoyer des PLV par courrier ou remise en main propre, sous forme de mini-stands ou d'échantillons de produits, peut-être une excellente façon de susciter l'intérêt des wedding planners pour noeudiste.
Envoyer des catalogues avec QR code : Les catalogues avec QR code sont un excellent moyen de permettre aux wedding planners de découvrir les produits noeudistes en ligne.
Salons de mariage :
Rencontrer directement le public cible : présenter les créations de nœuds papillon directement aux clients.
Développer des partenariats : rencontrer d'autres professionnels du secteur et de développer des partenariats.
Renforcer la notoriété : la participation à des salons de mariage aide à se positionner comme un acteur majeur du secteur.
Se démarquer de la concurrence : avoir un stand attractif et proposer des conseils personnalisés, aide à se démarquer de la concurrence et à attirer l'attention des visiteurs.
Organisation des workshop :
Organiser un workshop peut être une stratégie de communication très efficace pour la boutique Nœudiste pour plusieurs raisons :
Créer de l'engagement : Organiser un workshop permet de créer de l'engagement avec le public cible, en leur permettant de découvrir l’univers de création et de participer à une expérience unique.
Montrer l'expertise : Montrez L’expertise en matière de création de nœuds papillon et donner des conseils personnalisés aux participants.
Créer des ambassadeurs de marque : Les participants au workshop peuvent devenir des ambassadeurs de Nœudiste en parlant de leur expérience positive à leur entourage.
Photothèque
Résultats
De 417 à 658 followers (+55,6%)
1086 comptes touchés ( +228%)
dont 803 non-followers
200 comptes ayant intéragit (+ 518 % )
Engagement: 170 comptes (+112%)